Preguntas sobre las restricciones de actividades por el Covid-19 en Cataluña
Versión 29/03/2020 15:00h.

Sobre movilidad
1. ¿Me puedo mover dentro de mi municipio?

La movilidad se limita a determinadas actividades: adquisición de alimentos, productos farmacéuticos de primera necesidad, entidades financieras y seguros, desplazamiento al lugar de trabajo, regreso a residencia habitual, atención y cuidado a menores de edad, ancianos y otras personas especialmente vulnerables. Siempre individualmente excepto el acompañamiento a personas con discapacidad u otra causa justificada.El desplazamiento de los trabajadores y las trabajadoras a su centro de trabajo está limitado a los servicios esenciales no afectados por el permiso retribuido recuperable establecido entre el 30 de marzo y el 9 de abril incluidos, según detalla el documento de preguntas frecuentes específico.

2. ¿Puedo entrar o salir de Igualada, Òdena, de Igualada o Vilanova del Camí?
No, porque se mantiene el confinamiento en estos municipios. Sí pueden entrar y salir las mercancías y los servicios esenciales en estos municipios.

3. ¿Puedo entrar y salir en el resto de municipios?
Sí, para las actividades previstas (compra de alimentos o de productos farmacéuticos de primera necesidad, desplazamiento al centro de trabajo, regreso a domicilio, asistencia sanitaria o cuidado de personas con necesidades). La Generalitat pide limitar al máximo esta movilidad.

4. ¿Hay algún “certificado de movilidad” o documento oficial que tenga que llevar para poder circular pie o con vehículo?
No existe este documento en estos momentos

5. ¿Puedo ir a mi segunda residencia?
No está permitido.

6. ¿Puedo ir a mi segunda residencia si mi pareja tiene su residencia habitual?
Sólo puede ir quien tenga su residencia habitual

7. ¿Me puedo desplazar para cambiar la custodia de menores a otra localidad, tanto si está cerca como alejada de mi domicilio?
SEstá permitido, pero prima siempre el interés superior de los hijos e hijas. Hay que cumplir las resoluciones judiciales sobre guarda, custodia, visitas y comunicaciones. Los progenitores deben hacer un ejercicio responsable de la potestad parental y alcanzar los mayores acuerdos posibles, teniendo en cuenta la salud física y emocional de sus hijos e hijas y el bien común. Puede pedir ayuda al Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya (centremediacio.dj@gencat.cat).No está permitida la entrada o salida en el caso de los municipios donde se ha decretado confinamiento (Igualada, Òdena, Santa Margarida de Montbui y Vilanova del Camí).

8. ¿Puedo salir a comprar con los menores a cargo si no hay nadie más en el domicilio?
Pídale a alguien que le haga llegar los alimentos o productos básicos que necesite o hacer la compra por medios electrónicos. Si no es posible, evite que entren en los establecimientos.

9. Tengo un familiar a cargo con discapacidad / TEA que requiere salir a la calle. ¿Puedo?
Si es imprescindible hacerlo por prescripción de un profesional sanitario, social o del Departamento de Educación, lleve encima el certificado de discapacidad y/o la prescripción del profesional. Además del acompañamiento, se permite la salida individual si la persona dispone de autonomía. Esta excepcionalidad se puede extender a otras situaciones, como el caso de personas con diabetes aguda que requieran movilidad, siempre que esté debidamente justificado por un profesional sanitario.

10. ¿La gente puede salir a la calle y comprar?
Sólo para las compras habituales y evitando aglomeraciones. La estancia en el establecimiento será la mínima e imprescindible para realizar la compra necesaria. El Departamento de Salud recomienda mantener entre 1 y 2 metros de distancia entre personas.

11. ¿Puedo ir a comprar a establecimientos fuera de mi municipio?
Solo excepcionalmente y de manera justificada. La compra se debe realizar lo más cerca posible del domicilio para evitar desplazamientos innecesarios y reducir tiempo en el exterior.

12. ¿Puedo ir a ver a mi familiar / amigo / vecino en su casa?
Sólo en los casos de personas vulnerables o dependientes y sin que haya contacto, y manteniendo una distancia de entre 1 y 2 metros.
También para la recogida de menores de edad a los domicilios de los progenitores / tutores, incluido el régimen de custodia compartida o similar, con las consideraciones de la pregunta 7.

13. ¿Puedo visitar a mis familiares dependientes?
Sí, para garantizar la atención que necesiten. Mantenga la distancia de 1 a 2 metros y evite el contacto físico.

14. Soy persona dependiente. La persona que me asiste podrá venir?
Sí, forma parte de los servicios esenciales que se permiten.

15. ¿Puedo llevar a los niños en el parque?
No.

16. ¿Puedo dejar los mas hijos a cargo de la persona que los cuida habitualmente porque tengo que ir a trabajar?
Sí, entendiendo que se trata de cuidar de un menor de edad.

17. ¿Puedo hacer la compra para personas que no pueden hacerla por sí mismas?
Sí, pero cuando se lo lleve, no puede haber contacto y hay que mantener la distancia de entre 1 y 2 m.

18. ¿Puedo bajar la basura?
Sí.

19. ¿Puedo bajar la basura de mi vecino?
Sí, pero sin tener contacto y respetando la distancia de entre 1 y 2 metros.

20. ¿Por qué no puedo ir a ver a los abuelos y pasar la tarde con ellos?
Son un colectivo muy vulnerable al virus. Hay que evitar el contacto. Llámalos menudo porque sintiéndose acompañados y comprueba si tienen necesidades. Si es necesario, llévalos lo que necesiten (básico), pero evitando el contacto y respetando la distancia de entre 1 y 2 metros.

21. ¿Podemos estar en los espacios comunitarios del edificio donde vivimos?
No, dado que es un espacio privado de uso público.

22. ¿Puedo hacer uso de las zonas comunes del edificio donde vivo?
Sólo para las actividades imprescindibles (tender la ropa, por ejemplo) de forma individual. No se puede hacer uso para esparcimiento, incluido el uso individual.

23. ¿Puedo salir a mi patio / balcón / terraza particular?
Sí, pueden hacer uso las personas que residen en el domicilio.

24. ¿Puedo sacar a pasear a mi mascota?
De forma individual cada persona,siempre cerca del domicilio y por el tiempo mínimo imprescindible.

25. ¿Puedo bajar a dar de comer a los animales de la calle?
Solo pueden hacerlo los voluntarios de las entidades debidamente acreditadas por el municipio. Debe hacerse con la frecuencia y el tiempo mínimo imprescindibles.

26. ¿Puedo ir a dar de comer y beber a los animales que tengo fuera de mi domicilio?
Sólo en el tiempo y forma imprescindible para hacerlo. No se permite pasearlos en grupo.

27. ¿Y si mi actividad profesional es con animales de granja o similar?
Sí está permitido en caso de actividad profesional con animales de granja o similar.

28. ¿Puedo quedar con gente en la calle?
No. La salida a la calle se limita a las actividades descritas que no incluye los encuentros.

29. ¿Se pueden hacer reuniones en el ámbito privado, en mi domicilio, asociación, sede social o similar?
No están permitidas. Además, específicamente, se han anulado las reuniones físicas de asambleas deportivas y de los órganos colegiados de personas jurídicas de derecho privado, incluidas las sociedades cooperativas.

30. ¿Se puede ir a la playa?
No porque no está incluido en los casos en que se permite la movilidad en la vía pública.

31. ¿Se puede ir a parques o en el bosque?
No porque no está incluido en los casos en que se permite la movilidad en la vía pública.

32. ¿Puedo ir al huerto si está fuera de mi municipio?
No en el caso de un huerto particular (consumo propio). Sí en caso de actividad económica.

33. ¿Qué limitación general hay en cuanto al número de personas dentro de vehículos particulares?
Siempre de forma individual.

34. ¿Hay excepciones al uso individual de vehículos particulares?
En vehículos particulares pueden ir un máximo de 2 personas si el conductor acompaña a una persona que reside en su propio domicilio o desarrollan actividad en el mismo centro de trabajo. Sólo será posible en caso de uno de los desplazamientos permitidos (centro sanitario, centro de trabajo o regreso a domicilio) y si la persona a la que lleva no puede conducir por sus condiciones particulares. Hay que poder demostrar dichas circunstancias. Se ha establecido que, como máximo, irá una persona por cada fila de asientos, con la máxima distancia posible entre los ocupantes (posiciones en diagonal, no apenas detrás el uno del otro).
También está permitido que un conductor lleve al vehículo particular a personas mayores, menores, dependientes o discapacitados que no tienen autonomía. En este caso, podrán ir en el vehículo más de 2 personas pero todos los acompañantes del conductor deberán tener alguna de las condiciones antes descritas, y evidentemente hay que respetar la capacidad máxima del vehículo.

35. ¿También está limitado el número de personas dentro de vehículos profesionales o de empresa?
En el transporte de mercancías por carretera está expresamente permitido que vayan dos personas en la cabina del vehículo cuando sea necesario por razón del tipo de transporte. En el caso de vehículos profesionales o de empresa en actividad laboral, incluido el desplazamiento al centro de trabajo, en vehículos de hasta 9 plazas incluyendo al conductor, se permite para los trabajadores de un mismo centro de trabajo o actividad profesional conjunta. Se ha establecido que, como máximo, irá una persona por cada fila de asientos, con la máxima distancia posible entre los ocupantes (posiciones en diagonal, no justo uno detrás de otro). Esta restricción no se aplica a los servicios esenciales, a excepción del caso del sector alimentario, en el que sí hay que aplicar la restricción de acuerdo con lo previsto en la pregunta 97. En s el alquiler que alquilan las empresas para el transporte de sus trabajadores, debe respetarse el límite de 1/3 de ocupación.

36. ¿Pueden circular motocicletas,  bicicletas y patinetes?
Sí, sólo por las causas de movilidad previstas y de forma individual.

37. ¿Y dentro de taxis y VTC?
Individualmente, excepto si se acompanya una persona discapacitada, menor o mayor sin autonomia. Se debe sentarse en los asientos posteriores.

38. ¿Puedo ir a recoger un familiar en el aeropuerto, en la estación …?
No está previsto específicamente a las excepciones a la movilidad en espacio público. Sí está previsto para acompañar a personas con discapacidad, menores u otras personas con necesidades y causa justificada (como ancianos).

39. ¿Puedo salir para ir a firmar un contrato, documentación o similar?
Sólo por causa justificada y si es inaplazable. Hay que recordar que se ha suspendido los plazos de tramitación administrativa (no se caducan los trámites durante estos días).

40. ¿Podemos compartir coche para ir al médico?
Sólo menores, dependientes, personas especialmente vulnerables u otras causas justificadas.

41. ¿Los repartidores de paquetería pueden circular libremente por hacer su trabajo?
Sí en el marco de su actividad laboral.

42. Si vemos gente desobedeciendo el confinamiento obligatorio sin necesidad ¿Se puede denunciar?
Sí, pero se debe evitar el uso masivo del 112 y de las comisarías. La policía ya está actuando de oficio.

43. ¿Se puede llegar a detener a alguien para ir por la calle?
Sí, en caso de que circule y no pueda demostrar que es por una de las causas que permiten el estado de alarma o no haga caso a las indicaciones de los agentes de la autoridad.

44. ¿Puedo ir al velatorio, ceremonia o cementerio en caso de muerte de un familiar o amigo?
El Departamento de Salud podrá establecer y regular las condiciones de prestación de los serviciosvfunerarios, adaptada a la situación de la Covid-19.
No está permitido en caso de que el difunto lo sea a causa de la Covid-19.
En el resto de casos no está prohibido, pero se recomienda no hacer ninguna reunión presencial. Si se hace, no se puede superar el tercio del aforo máximo del local y hay que mantener una distancia de seguridad de entre 1 y 2 metros entre las persones. También se evitarán todos los contactos corporales entre personas, incluidos los vinculados a ritos, ceremoniales o las tradiciones de cortesía. Además, las restricciones de circulación de personas no recogen de manera expresa la exención de la prohibición de desplazamientos motivados por esta causa. En algunos municipios se han establecido restricciones específicas, como en el caso de la ciudad de Barcelona, donde no se permite la presencia de familiares en el entierro.

45. Tengo una cita médica. ¿Puedo ir?
Se están posponiendo todas las no urgentes.

46. Tengo una cita para rehabilitación. ¿Puedo ir?
Se están posponiendo todas las no urgentes.

47. ¿Funciona el transporte público?
Sí, pero con afectaciones al servicio y su empleo según tipología con el objetivo de evitar aglomeraciones. Consulte detalladamente en el gestor del servicio.

48. ¿Puedo ir a hacer gestiones al ayuntamiento (multas, impuestos …)?
Consulte con el Ayuntamiento si puede hacer los trámites telemáticos o posponerlos. Se ha suspendido los plazos de tramitación administrativa (los próximos 15 días no cuentan dentro de los plazos disponibles para los trámites administrativos).

49. Tengo que cambiar de piso y hacer mudanza. ¿Puedo?
Si es inaplazable por vencimiento contractual o similar, se puede considerar necesidad justificada. Lleve encima la documentación que lo acredite.Hay que considerar que la Generalitat ha establecido una moratoria en el pago del alquiler de viviendas y locales comerciales del parque de viviendas de la Agència d’Habitatge de Catalunya y ha suspendido la facturación correspondiente al mes de abril de 2020.

50. ¿Puedo ir a donar sangre?
Sí, respondiendo a las llamadas que haga la autoridad sanitaria y con medidas de precaución.

51. ¿Qué pasa si me caduca el DNI estos días?
Se ha establecido la prórroga de 1 año, hasta el 13 de marzo de 2021, de la vigencia de los DNI de personas mayores de edad que caduquen desde la entrada en vigor del estado de alarma.

52. ¿Y en el caso del carnet de conducir?
La vigencia de los permisos y licencias de conducción que caduquen durante el estado de alarma quedaran automáticamente prorrogados por 60 días.

53. ¿Puedo continuar conduciendo si se me ha caducado la ITV?
Sí, siempre que la ITV haya caducado durante la vigencia del estado de alarma.

54. Cómo justificar una causa de fuerza mayor o situación de necesidad para circular en el exterior?
Lleve encima los documentos que certifiquen la situación de necesidad o causa de fuerza mayor para que la policía pueda comprobar. Son sólo situaciones de muy alta excepcionalidad. Sobre la apertura de actividades comerciales o similares.


Sobre la apertura de actividades comerciales o similares. ¿Pueden abrir?

55. ¿Estarán abiertas las tiendas de alimentos, supermercados y similares?
Sí, como servicio esencial.

56. ¿Los suministros a tiendas de alimentos y supermercados están asegurados?
Sí, la distribución alimentaria está considerada un servicio esencial y se coordina con las plataformas de distribución la llegada de productos básicos.

57. ¿Puedo ir a bares y restaurantes?
Están obligados a cerrar.

58. ¿Puedo ir al cine o teatro?
Están obligados a cerrar.

59. ¿Puedo ir al gimnasio o instalaciones deportivas?
Están obligados a cerrar todos los centros deportivos y gimnasios y se han cancelado los se acontecimientos deportivos.

60. ¿La biblioteca / museos / centros cívicos están abiertos? ¿Puedo ir?
Están obligados a cerrar.

61. ¿Están abiertos los hoteles?
Se ha decretado su cierre desde el 27 de marzo incluido. El cierre no afecta a los hoteles que se consideran servicios esenciales porque se ha previsto su uso extraordinario con motivo de la emergencia de la COVID-19 a través de la autoridad sanitaria, y que están publicados en el BOE. El cierre tampoco afecta a los hoteles que alojan a personas vinculadas a servicios esenciales, para la atención de personas con necesidades (menores, mayores, discapacitados o dependientes) u otras de fuerza mayor o situación de necesidad, a efectos exclusivamente del alojamiento de estas personas.

62. ¿Y otros establecimientos de alojamiento turístico, campings o aparcamientos de caravanas?
Se aplica el mismo criterio que para los hoteles. Además, hay que tener en cuenta que no está permitido el desplazamiento con autocaravanas, excepto el retorno a domicilio, ni ubicarse en espacios naturales, sino únicamente en el espacio que haya habilitado el municipio.

63. ¿Y las personas que estén hospedadas de manera estable y de temporada?
Pueden continuar hospedados sólo si tienen las infraestructuras en su espacio de alojamiento (no en los servicios comunes) que les permita desarrollar las actividades de primera necesidad. No se aceptarán nuevos alojados en ningún caso.

64. ¿Los centros comerciales estarán abiertos?
Están obligados a cerrar.

65. ¿Las tiendas en general que no se encuentren en la situación que expone el punto anterior pueden abrir?
Sólo las de alimentación, bebidas, farmacias, médicos, ópticas y productos ortopédicos, productos higiénicos, prensa y papelería, gasolineras, tabacos, equipos tecnológicos y de telecomunicaciones, alimentos de animales de compañía, comercio por internet, telefónico o correspondencia, tintorerías y lavanderías.

66. ¿Clínicas veterinarias?
Su apertura está específicamente prevista y autorizada.

67. ¿Peluquerías?
La apertura del local no está permitida. Sí está permitida la prestación profesional de la actividad a domicilio. Puede incluirse el servicio a animales domésticos cuando sea por necesidad justificada.

68. ¿Ferreterías?
No, porque no está incluido en las excepciones previstas por los locales minoristas.

69. ¿Tiendas de electrodomésticos?
No, porque no está incluido en las excepciones previstas para los locales minoristas.

70. ¿Tiendas de recambios?
No, porque no está incluido en las excepciones previstas para los locales minoristas.

71. ¿Inmobiliarias y otros similares?
No, porque no está incluido en las excepciones previstas.

72. ¿Notarías?
Sí, pero sólo con cita previa concertada y únicamente para actuaciones de carácter urgente.

73. ¿Tiendas de cigarrillos electrónicas?
No, porque no está incluido en las excepciones previstas. Sí pueden abrir las tiendas de tabacos.

74. ¿Tiendas de móviles?
Sí, como excepción prevista por los locales minoristas (equipos tecnológicos y de telecomunicaciones).

75. ¿Locutorios?
No porque no se incluye en las excepciones de obligación de cierre de locales abiertos al público.

76. ¿Hípicas?
No en cuanto a la apertura al público porque sería asimilable a los hipódromos. Hay que entender que sí pueden acceder por la atención de los animales como causa de fuerza mayor y justificable.

77. ¿Talleres mecánicos de automoción?
Sí, se permite su apertura para garantizar el transporte y la movilidad de servicios esenciales, pero no pueden hacer actividades de comercio de bienes al detalle.

78. ¿ITV?
Se ha aplicado el criterio de cierre.

79. ¿Empresas de alquiler de vehículos a particulares?
Se ha establecido un cambio normativo que sí permite la apertura para alquiler de vehículos a particulares para el desarrollo de las actividades autorizadas.

80. ¿Empresas de alquiler de vehículos para uso profesional?
Está permitida la apertura del local comercial pero sólo para alquiler de vehículos profesionales.

81. ¿Librerías y quioscos?
Sí, como establecimientos de prensa y papelería (por lo tanto, venta de prensa y papelería).

82. ¿Los restaurantes pueden cerrar al público y hacer comidas para llevar?
Solo está específicamente permitida la entrega a domicilio.

83. ¿Los establecimientos de alimentación pueden vender comida preparada?
Solo venta para llevar. En ningún caso consumición en el establecimiento.

84. ¿Las panaderías pueden vender bebidas, incluido café?
Solo venta para llevar, en ningún caso consumición en el establecimiento.

85. ¿Pueden continuar las obras en la vía pública?
No, excepto las imprescindibles para los servicios esenciales. La Generalitat ha suspendido la ejecución de sus contratos de obras.

86. ¿Y las protectoras de animales?
Sí, pero no se podrá pasear a los animales en grupos de personas.

87. ¿Y el mercado semanal?
Pueden funcionar solo paradas de alimentación y bebidas, productos higiénicos, papelería, equipos tecnológicos y de telecomunicaciones y alimentos de animales de compañía.

88. ¿Tiendas de bebidas?
Sí.

89. Si cierran los comercios minoristas y necesito un producto concreto, ¿cómo lo consigo?
Se permite el comercio por internet o telefónico. Puede pedirlo por estos medios.

90. ¿Está permitida la compraventa entre particulares?
No, el estado de alarma solo permite el desplazamiento por las vías de uso público para comprar alimentos, productos de farmacia y de primera necesidad.

91. Las actividades comerciales que también fabrican, ¿pueden trabajar a puerta cerrada?
No, excepto que se consideren un servicio esencial.

92.¿Las tiendas que reparan electrodomésticos o similares pueden abrir?
No, porque no se consideran un servicio esencial.

93. ¿Puede abrir el restaurante o cafetería de un área de servicio o gasolinera?
No, pero la tienda puede facilitar la venta de alimentos.


Otros

94. ¿Hay un teléfono de información centralizado?
Para información el 012, para sintomatología el 061. El 112 solo para emergencias y en ningún caso para información.

95. ¿Qué hago si recibo información de mis contactos a través del móvil?
Contraste siempre la información con las instrucciones y datos de las fuentes oficiales. No reenvíe información que no sea de fuentes oficiales y no haya comprobado previamente.

96. ¿Se han acelerado los trámites por defunción?
Sí, se ha previsto poder practicar los entierros, incineraciones o donación del cadáver a la ciencia sin que deban transcurrir 24 horas de la muerte, siempre y cuando no sea contrario a la voluntad de la persona difunta o de sus herederos.

97. ¿Hay medidas especiales previstas para los centros de trabajo que deben continuar funcionando?
Sí, la separación entre trabajadores y trabajadoras, así como con las personas usuarias con las que interactúen, deberá ser de un metro y medio de distancia. No es de aplicación a profesionales que por razón de su actividad deben prestar sus servicios con distancias inferiores, como es el caso de los servicios esenciales. La excepción no se aplica a los trabajadores de industria de abastecimiento alimentario y servicios de centros de distribución (almacenes y centros logísticos), establecimientos en los que se producen alimentos (granjas, lonjas, fábricas de pienso para alimentación animal, mataderos) y suministros de bienes y servicios para su normal funcionamiento.

98. ¿Están asegurados los movimientos de los servicios de emergencia?
Sí.

99. ¿Qué se considera un servicio esencial?
Consulte el documento de preguntas frecuentes específico para el permiso retribuido recuperable del 30 de marzo al 9 de abril.

100. He de poner una denuncia: ¿puedo ir a una comisaría a ponerla?
Como servicio esencial, las comisarías están abiertas, con el mismo horario. No obstante, los desplazamientos se deben reducir al máximo; por lo tanto, evite ir a las comisarías si no se trata de un asunto urgente y relevante.

101. ¿Cuáles son los grupos de mayor riesgo?
Salud indica que los grupos de mayor riesgo son las personas de edad avanzada y las personas con enfermedades crónicas, como son las cardiovasculares, diabetes, cardiacas o pulmonares, o con problemas en el sistema inmunológico.

102. ¿A qué contenedor van los guantes de látex o nitrilo que usemos?
Al contenedor de desperdicios: en ningún caso al contenedor de envases (amarillo). En el caso de un domicilio donde reside una persona infectada por la COVID-19 o en cuarentena, será necesario que la basura se gestione de acuerdo a las medidas preventivas de seguridad que establece Sanidad.