Preguntas sobre las restricciones de actividades por la Covid-19 en cataluña fase 0
Versión 11/05/2020 19 h

Actualmente se encuentran en fase 0 las regiones sanitarias de Lleida, Catalunya Central, Barcelona ciudad, Área Metropolitana Norte, Área Metropolitana Sur y Girona.
Si tiene dudas sobre a qué región pertenece su municipio, puede consultarlo en la web del departamento de interior
 

Sobre movilidad general

1. ¿Qué cambios hay en el confinamiento?
Continúa vigente el estado de alarma y, por lo tanto, la restricción de la movilidad en el exterior, que está limitada a actividades muy concretes, tal como se describe en las preguntas posteriores.
Desde el 26 de abril, se ha autorizado a pasear a los menores de edad hasta 13 años acompañados de una persona adulta, con determinadas limitaciones.
Desde el 2 de mayo, se ha autorizado a salir a pasear y hacer actividad deportiva a personas de 14 años o más, con determinadas limitaciones.
Desde el 4 de mayo, se ha autorizado la reapertura de los establecimientos comerciales y locales cerrados al público por el estado de alarma, siempre que no superen los 400 mde superficie, con medidas de prevención y cita previa para acceder a los mismos, así como la recogida de comida por encargo previo en restaurantes y hostelería.
Se mantienen las recomendaciones, a empresas y trabajadores, de teletrabajo y de medidas de conciliación y reorganización para reducir la movilidad por motivos de actividad laboral. Las personas que no puedan cumplir con condiciones de teletrabajo y se tengan que desplazar para desarrollar su actividad laboral deben tener en cuenta las medidas de prevención y seguridad previstas.

2. ¿Me puedo mover dentro de mi municipio?
Sí, la movilidad está limitada a las actividades autorizadas, a las medidas de seguridad previstas, especialmente la distancia física de 2 metros con otras personas, y a los horarios específicos cuando hayan sido previstos.

3. ¿Puedo entrar y salir de mi municipio?
Solo por causas justificadas / de fuerza mayor, que incluyen los desplazamientos a los centros de trabajo por motivos laborales, profesionales o empresariales, asistencia sanitaria, cuidado o atención de personas con necesidades y retorno al domicilio.
También para la adquisición de productos si está justificado porque no están disponibles en el propio municipio de residencia.

4. ¿Puedo ir a un municipio fuera de mi región sanitaria?
No, excepto por causas justificadas / de fuerza mayor, que incluyen los desplazamientos a los centros de trabajo por motivos laborales, profesionales o empresariales, asistencia sanitaria, cuidado o atención de personas con necesidades y retorno al domicilio.

5. ¿Puedo ir a mi segunda residencia?
No.

6. ¿Puedo ir a una segunda residencia fuera de mi región sanitaria si mi pareja tiene allí la residencia habitual?
No, solo puede ir quien tenga allí la residencia habitual.

7. ¿Me puedo desplazar para cambiar la custodia de menores a otra localidad, tanto si está cerca como lejos de mi domicilio?
Está permitido, pero prima siempre el interés superior de los hijos e hijas. Hay que cumplir las resoluciones judiciales sobre guarda, custodia, visitas y comunicaciones. Los progenitores deben hacer un ejercicio responsable de la potestad parental y alcanzar los máximos acuerdos posibles, teniendo en cuenta la salud física y emocional de sus hijos e hijas y el bien común.
Si no se ponen de acuerdo y quieren resolver el conflicto mediante un procedimiento de mediación, pueden pedir ayuda al Centro de Mediación de Derecho Privado de Cataluña (centremediacio.dj@gencat.cat), que designará a una persona mediadora para ayudarles a encontrar una solución a su conflicto.

8. ¿En la calle, se deben utilizar guantes?
No es necesario, pero sí es muy importante lavarse las manos antes y después de salir a la calle como medida de precaución.

9. ¿En la calle, se debe llevar mascarilla?
No es obligatorio en la calle pero es recomendable utilizar mascarilla siempre que se pueda, sobre todo en espacios cerrados y en el transporte público, donde es obligatorio.
No es recomendable para niños de 0 a 3 años.

10. ¿Puedo ir a mi centro de trabajo?
Sí, con las condiciones de seguridad establecidas en cada caso, pero se continúa fomentando el teletrabajo para todas las personas trabajadoras que puedan trabajar a distancia.

11. ¿Puedo salir a comprar cuando quiera?
Sí, se puede ir a comprar, sin limitaciones horarias. Es necesario respetar el horario preferente de compra de los mayores de 65 años correspondiente a las franjas horarias de 10 a 12 h y de 19 a 20 h.
En los establecimientos y comercios que no sean de alimentación o productos básicos es necesaria cita previa.

12. ¿Puedo ir a la peluquería, fisioterapeuta, óptica…?
Sí, se puede ir, porque tienen autorización para prestar servicio con la limitación de apertura de no superar los 400 m2 de superficie, respetando las medidas de seguridad y con cita previa. Consulte las preguntas frecuentes para la reapertura de la actividad de servicios. A partir de la pregunta 160.

13. ¿Pueden abrir los comercios?
Sí, los que no superen los 400 m2 de superficie de exposición y venta, con condiciones de seguridad (distancia física de 2 metros con otras personas, entre otras) y para los comercios cerrados hasta el 4 de mayo siempre con cita previa. Consulte las preguntas frecuentes para la reapertura de la actividad comercial. A partir de la pregunta 122.

14. Restaurantes y similares, ¿pueden abrir y dar servicio?
Solo para servicio a domicilio o para recoger los pedidos encargados previamente.
Consulte las preguntas frecuentes de restauración. A partir de la pregunta 122.

15. ¿Qué se recomienda y qué medidas de seguridad hay que aplicar en estos casos?
Consulte las preguntas frecuentes para la reapertura de la actividad comercial y restauración. A partir de la pregunta 122.

16. ¿Puedo salir a comprar con los menores a cargo si no hay nadie más en el domicilio?
No es nada recomendable, pero sí se permite el acompañamiento si es imprescindible.

17. ¿Puedo ir a comprar en establecimientos fuera de mi municipio?
Sí, pero se recomienda hacerlo siempre cerca del domicilio, en el mismo municipio, para evitar desplazamientos innecesarios y reducir el tiempo en el exterior. Está especialmente justificada la compra fuera del municipio cuando el producto no esté disponible en el mismo domicilio o se trate de supermercados o similares con el fin de poder hacer una compra concentrada o única.

18. ¿Puedo hacer la compra para personas que no pueden hacerla por sí mismas?
Sí, pero cuando se la lleve, recuerde que es necesario mantener la distancia de seguridad de 2 metros.

19. ¿Puedo ir a ver a mi familiar/amigo/vecino a su casa?
No se pueden hacer visitas.
Sí se permite en general la asistencia a domicilio para cuidar a personas vulnerables o dependientes y para la recogida de menores de edad en los domicilios de los progenitores/tutores, incluido el régimen de custodia compartida o similar, con las consideraciones de la pregunta 7.

20. ¿Puedo visitar a mis familiares dependientes?
Solo si está justificado por necesidad y para garantizar la atención que necesiten.
Mantenga la distancia de 2 metros y evite el contacto físico.

21. Soy persona dependiente. ¿La persona que me asiste podrá venir?
Sí, forma parte de los servicios esenciales que se permiten.

22. ¿Puedo dejar a mis hijos a cargo de la persona que los cuida habitualmente porque debo ir a trabajar?
Sí, entendiendo que se trata de cuidar a un menor de edad.

23. ¿Puedo quedar con gente en la calle?
No. Si se encuentra con familiares o conocidos en el espacio público se tendrán que respetar las medidas de seguridad e higiene como la distancia mínima de seguridad de 2 metros o establecer medidas alternativas de protección física, de higiene de manos, etc.

24. ¿Se pueden hacer reuniones en el ámbito privado, en mi domicilio, asociación, sede social o similar?
No está permitido con personas con quienes no se conviva en el mismo domicilio.

25. ¿Podemos estar en los espacios comunitarios del edificio donde vivimos?
Se pide no hacer uso como espacio de uso compartido susceptible de favorecer contactos y contagios.

26. ¿Puedo hacer uso de las zonas comunes del edificio donde vivo?
Solo para las actividades imprescindibles (tender la ropa, por ejemplo) de forma individual. No se puede hacer uso para recreo, ni individual ni haciendo turnos entre los vecinos del edificio o de la comunidad, aunque sea para uso individual.

27. ¿Puedo salir a mi patio/balcón/terraza particular?
Sí.

28. ¿Puedo bajar la basura en los horarios habituales?
Sí.

29. ¿Puedo bajar la basura de mi vecino?
Sí. Evite el contacto y respete la distancia de 2 metros.

30. ¿Puedo sacar a pasear a mi mascota?
Sí, de forma individual y para las necesidades del animal. También en el marco del paseo y la actividad física y deportiva individual prevista y descrita más adelante.
Consulte a partir de la pregunta 94.

31. ¿Puedo bajar a dar de comer a los animales de la calle?
Solo lo pueden hacer los voluntarios de las entidades debidamente acreditadas por el municipio. Se debe hacer con la frecuencia y el tiempo mínimo imprescindibles.

32. ¿Puedo ir a dar de comer y beber a los animales que tengo fuera de mi domicilio?
Solo en el tiempo y la forma imprescindibles para hacerlo. No se permite pasearlos en grupo.

33. ¿Y las protectoras de animales?
Sí, pero no se podrá pasear a los animales en grupos de personas.

34. ¿Y si mi actividad profesional es con animales de granja o similar?
Sí que está permitido en caso de actividad profesional con animales de granja o similar.

35. ¿Se puede ir a la playa, al bosque o a los parques?
Sí, en la actividad de deporte o paseo, de acuerdo con las limitaciones de número de personas y las franjas horarias permitidas, siempre que el ayuntamiento no las haya cerrado por seguridad.

36. ¿Puedo ir al huerto si está fuera de mi domicilio habitual?
Sí, si es un huerto del que se recolectan productos necesarios para la subsistencia. También si es un huerto en el que además se tienen animales que se deben cuidar. Con anterioridad ya estaba permitido si hay actividad económica vinculada al huerto. El desplazamiento a los huertos se debe hacer individualmente. Quedan excluidos de este criterio los huertos que pueda haber en segundas residencias, a los que sigue estando
prohibido ir. En el caso de huertos en espacios municipales (parques o similares) o de carácter comunitario, los ayuntamientos pueden determinar restricciones específicas. El Ayuntamiento de Barcelona ha determinado que se mantiene el cierre de los mismos.
Consulte a su ayuntamiento en los demás municipios.

37. ¿Qué limitación general hay con respecto al número de personas dentro de vehículos particulares?
Uso individual con carácter general.

38. ¿Hay excepciones al uso individual de vehículos particulares?
En vehículos particulares de hasta 9 plazas: si los ocupantes viven juntos se permite la ocupación total del vehículo (sin obligatoriedad de mascarilla). Si los ocupantes no viven juntos, se permiten hasta 2 personas por fila si utilizan mascarillas y respetando la máxima distancia posible entre los ocupantes.

39. ¿También está limitado el número de personas dentro de vehículos profesionales o de empresa?
Sí, las mismas que en el caso anterior. Además, en el caso de camiones, furgonetas u otros similares con una única fila de asientos, podrán viajar dos personas con mascarilla y garantizando la distancia máxima posible.
En los autocares que alquilan las empresas para el transporte, incluyendo el transporte para sus trabajadores, hay que limitar la ocupación de plazas dejando siempre un asiento vacío contiguo a cada pasajero, excepto en el caso de que los pasajeros convivan en el mismo domicilio. La fila posterior al asiento del conductor no se puede ocupar.

40. ¿Y dentro de taxis y VTC?
Hasta un máximo de dos personas por fila de asientos adicional a la del conductor (segunda y tercera fila de asientos si hay) con la máxima distancia posible entre los ocupantes. En caso de que todos los usuarios convivan en el mismo domicilio podrán ir tres personas por cada fila adicional de asientos. No puede ir nadie al lado del conductor.

41. ¿Pueden circular motocicletas, bicicletas y patinetes?
Sí, por las causas de movilidad previstas. Se permite viajar a dos personas si llevan casco con visera o mascarilla o conviven en el mismo domicilio. En motos de uso compartido deben usar guantes tanto el conductor como el acompañante, pudiendo ser
los guantes de protección habitual para motoristas.

42. ¿Puedo ir a recoger a un familiar al aeropuerto, a la estación…?
No está previsto específicamente en las excepciones a la movilidad en el espacio público. Sí que está previsto para acompañar a personas con discapacidad, menores u otras personas con necesidades y causa justificada (como personas mayores).

43. ¿Podemos compartir coche para ir al médico?
Sí, con las limitaciones de ocupación máxima establecidas: máximo de dos personas por fila de asientos y mascarilla.

44. ¿Funciona el transporte público?
Sí, pero con afectaciones al servicio y su ocupación según tipología, con el objetivo de evitar aglomeraciones. Consulte los detalles al gestor del servicio. Es obligatorio el uso de mascarilla.
En el caso de autocares o trenes en los que todos los pasajeros vayan sentados, se limita la ocupación de plazas dejando siempre un asiento vacío contiguo a cada pasajero, excepto en los casos en que los pasajeros convivan en el mismo domicilio. La fila posterior al asiento del conductor no se puede ocupar.

45. ¿Los repartidores de paquetería pueden circular libremente para hacer su trabajo?
Sí, en el marco de su actividad laboral.

46. ¿Funciona Correos?
Sí, dado que el comercio postal está permitido.

47. ¿Puedo asistir a un acto de culto?
El estado de alarma no incluye específicamente la asistencia a centros de culto como motivo de movilidad.
Con el fin de no poner en riesgo a las personas, evitar el contacto y facilitar el cumplimiento de la orden de confinamiento, se recomienda la supresión de toda actividad pública o colectiva en los centros de culto. Muchas comunidades religiosas han previsto la atención a los fieles por medios no presenciales a través de las múltiples plataformas y medios de comunicación o telemáticos existentes.

48. ¿Puedo ir a velatorios, ceremonias o sepelios en caso de muerte de un familiar o amigo?
Se prohíben los velatorios en todo tipo de instalaciones, públicas o privadas, así como en los domicilios particulares, independientemente de la causa de la muerte. Se pospone la celebración de cultos religiosos o ceremonias civiles fúnebres hasta la finalización del estado de alarma. La comitiva del sepelio o despedida para la cremación del difunto se restringe a un máximo de tres familiares o personas próximas, además, si procede, del ministro de culto o persona asimilada de la confesión concreta, respetando siempre la distancia de uno a dos metros entre ellos.
En el caso de muerte por la COVID-19, no se permiten prácticas ni intervenciones por motivos religiosos que impliquen procedimientos invasivos en el cadáver.
Estas medidas son aplicables a todos los municipios.
El Departamento de Salud podrá establecer y regular las condiciones de prestación de los servicios funerarios adaptada a la situación de la COVID-19.

49. Tengo una cita médica. ¿Puedo ir?
Sí. Consulte a su médico por si se puede aplazar.

50. Tengo una cita para rehabilitación. ¿Puedo ir?
Sí. Consulte con el profesional si es aplazable en caso de que no sea urgente.

51. ¿Puedo ir a hacer gestiones al ayuntamiento (multas, impuestos…)?
Consulte con el ayuntamiento si puede hacer los trámites telemáticos o posponerlos. Se han suspendido los plazos de tramitación administrativa (los días de estado de alarma no cuentan dentro de los plazos disponibles para los trámites administrativos).

52. ¿Puedo salir para ir a firmar un contrato, documentación o similar?
Solo por causa justificada y si es inaplazable. Hay que recordar que se han suspendido los plazos de tramitación administrativa (no caducan los trámites durante estos días).

53. Tengo que cambiar de piso y hacer la mudanza. ¿Puedo?
Si es inaplazable por vencimiento contractual o similar, se puede considerar necesidad justificada.
Lleve encima la documentación que lo acredite.
Debe considerarse que la Generalidad ha establecido una moratoria en el pago del alquiler de viviendas y locales comerciales del parque de viviendas de la Agencia de la Vivienda de Cataluña y ha suspendido la facturación correspondiente al mes de abril de 2020.

54. ¿Puedo ir a donar sangre?
Sí, respondiendo a los llamamientos que haga la autoridad sanitaria y con medidas de precaución.

55. ¿Puedo ir al cine, teatro u otro espectáculo cultural?
Están obligados a cerrar.

56. ¿Las bibliotecas están abiertas? ¿Puedo ir?
Están obligadas a cerrar.

57. ¿Los museos están abiertos? ¿Puedo ir?
Están obligados a cerrar.

58. ¿Están abiertos los hoteles y establecimientos turísticos?
Se ha decretado su cierre desde el 27 de marzo incluido. El cierre no afecta a los hoteles que se consideran servicios esenciales porque se ha previsto su uso extraordinario con motivo de la emergencia de la COVID-19 a través de la autoridad sanitaria, y que están publicados en el BOE. El cierre tampoco afecta a los hoteles que alojen a personas vinculadas a servicios esenciales, para la atención de personas con necesidades
(menores, personas mayores, discapacidades o dependientes) u otros de fuerza mayor o situación de necesidad, a efectos exclusivamente de alojamiento de estas personas.
Los hoteles considerados servicios esenciales podrán permitir el acceso a sus instalaciones y servicios de lavabo y restauración a los transportistas profesionales de mercancías aunque no estén alojados en ellos.

59. ¿Se puede hacer turismo activo y de naturaleza?
No a través de empresas o actividades organizadas profesionales. Solo se puede ir a espacios naturales a hacer deporte individual dentro del mismo municipio de residencia o a pasear si está a menos de 1 km del domicilio propio.

60. ¿Está permitida la compraventa entre particulares?
No, el estado de alarma solo permite el desplazamiento por las vías de uso público para comprar alimentos, productos de farmacia y de primera necesidad u otros con cita previa.

61. ¿Qué pasa si me caduca el DNI estos días?
Se ha establecido la prórroga de 1 año, hasta el 13 de marzo de 2021, de la vigencia de los DNI de personas mayores de edad que caduquen desde la entrada en vigor del estado de alarma.

62. ¿Y en el caso del carnet de conducir?
La vigencia de los permisos y licencias de conducción que caduquen durante el estado de alarma quedará automáticamente prorrogada por 60 días.

63. ¿Puedo seguir conduciendo si me ha caducado la ITV?
Sí, siempre que la ITV haya caducado durante la vigencia del estado de alarma.

64. ¿Hay alguna limitación a la movilidad específica en las calles?
Hay que respetar las medidas de circulación habituales y las restricciones que se puedan establecer puntualmente de horario o número de personas. Además, si se camina por la derecha siempre que se pueda, se reduce el número de cruces con otras personas.

65. ¿Hay algún “certificado de movilidad” o documento oficial que deba llevar para poder circular a pie o en vehículo?
Se ha elaborado un certificado de declaración autorresponsable que facilita demostrar que el desplazamiento se ajusta a las restricciones del estado de alarma. Es voluntario y no obligatorio. Se puede obtener a través de la web del Departamento de Interior. Es vigente desde el lunes 23 de marzo de 2020 a las 00.00 h. Complementariamente, las personas trabajadoras tienen derecho a disponer de un certificado de su empresa conforme deben desarrollar su actividad laboral. No está limitado a un modelo concreto de certificado.

66. ¿Cómo justificar una causa de fuerza mayor o situación de necesidad para circular en el exterior?
Lleve encima los documentos que certifiquen la situación de necesidad o causa de fuerza mayor para que la policía lo pueda comprobar. Son solo situaciones de muy alta excepcionalidad.

67. ¿Si vemos a gente desobedeciendo el confinamiento obligatorio sin necesidad, se puede denunciar?
Sí, pero se debe evitar el uso masivo del 112 y de las comisarías. La policía ya está actuando de oficio.

68. ¿La policía puede llegar a detener a alguien por ir por la calle?
Sí, en caso de que circule y no pueda demostrar que lo hace por una de las causas que permite el estado de alarma o no haga caso de las indicaciones de los agentes de la autoridad.

Sobre salida de niños y niñas a la calle

69. ¿Desde cuándo pueden salir a la calle?
Desde el domingo 26 de abril, incluido.

70. ¿Cuánto rato pueden salir?
1 hora al día.

71. ¿A qué horas pueden salir?
Entre las 12 de la mañana y las 7 de la tarde, pero solo una vez al día. Recomendamos evitar las horas de más afluencia en la calle, sobre todo al mediodía. Esté atento a los cambios normativos que pueda haber para estas franjas, dado que se pueden modificar hasta 2 horas antes o después del horario actual manteniendo la duración total de la franja horaria.

72. ¿A dónde pueden ir?
Pueden caminar en torno a su domicilio hasta 1 km de distancia.

73. ¿Pueden ir a los parques, al bosque o a la playa?
Sí, siempre que sea dentro de 1 km desde el domicilio y el ayuntamiento no haya restringido el acceso.

74. En un pueblo o cerca de la naturaleza, ¿se puede ir a pasear al bosque o al campo?
Sí, siempre que sea dentro de 1 km desde el domicilio y el ayuntamiento no haya restringido el acceso.

75. ¿Se puede ir en coche o transporte público hasta el lugar de paseo?
No, porque la salida es para pasear a pie.

76. ¿Quién y cómo puede hacer el paseo?
Niños y niñas de hasta 13 años incluidos, siempre acompañados de un adulto. Siempre tienen que ir acompañados de un único adulto (la madre, el padre, otro familiar que viva en su casa o bien la persona que les cuida). Como máximo puede ir el adulto y hasta 3 hermanos/hermanas.
¿Los menores pueden salir acompañados del hermano o hermana que ya tiene 18años?
Sí, porque ya es una persona adulta, pero siempre que viva en la misma casa o esté a cargo suyo.

77. ¿Pueden salir con más de una persona adulta?
No, ya que la autorización para el paseo prevé solo una persona adulta: la madre, el padre, otro familiar que viva en su casa o bien la persona que les cuida.

78. ¿Y si son más de 3 hermanos?
Habrá que hacer más de un turno de salida.

79. ¿Hay que llevar alguna documentación?
Si el adulto que acompaña al menor no es el padre, madre o tutor, es necesario que lleve una autorización expresa del padre, madre o tutor. Es necesario llevar la documentación personal. También es recomendable llevar el certificado de declaración autorresponsable que publicó la Generalidad de Cataluña.

80. ¿Se puede salir en caso de no encontrarse bien?
No se puede salir si hay síntomas o la enfermedad por el coronavirus (COVID-19) o se está en aislamiento en casa. Hay que tomarse todos la temperatura antes de salir y no hacerlo si alguien de la casa tiene 37ºC o más.

81. ¿Qué se puede hacer en la calle?
Caminar, correr y jugar, manteniendo siempre la distancia de seguridad de 2 metros con otras personas. También se puede aprovechar para sacar el perro a pasear.

82. ¿Se puede ir con bicicleta o patinete?
La normativa no dice si se puede coger la bicicleta o el patinete. Si se coge, se debe recordar que es para pasear, no para correr.

83. ¿Se puede ir al parque infantil, a los columpios y toboganes?
No se puede subir a los toboganes, columpios ni otros juegos porque las superficies pueden estar contaminadas.

84. ¿Se puede ir a instalaciones deportivas?
No.

85. ¿Se puede aprovechar para merendar en la calle?
No es recomendable comer o beber en la calle. Sí se puede beber si se necesita.

86. ¿Pueden aprovechar para acompañar a una persona adulta e ir a comprar?
No es recomendable que entren en las tiendas, pero sí se permite que se acompañe al adulto en la compra si es imprescindible.

87. ¿Si se encuentran a un amigo o amiga o familiar, lo pueden saludar y charlar?
Sí, pueden charlar un rato breve, pero siempre se debe mantener la distancia de 2 metros y no tocarse, por precaución.

88. ¿Pueden abrazar o dar un beso a los amigos y amigas, o familiares con quienes se encuentren?
No. Es necesario mantener la distancia con las personas que no vivan en el mismo domicilio y evitar el contacto, es una medida de protección básica.

89. ¿Pueden ir a ver los abuelos?
No se pueden hacer visitas de este tipo.

90. ¿Al salir y volver a casa, pueden utilizar el ascensor?
Sí, pero es mejor utilizar las escaleras siempre que se pueda y dejar el ascensor para la gente que lo necesite.

91. ¿Los hermanos pequeños, deben ir con cochecito?
No es obligatorio. Sí que es recomendable si todavía no caminan bien y se pueden caer.

92. ¿Si el menor tiene algún diagnóstico como TEA o TDAH o alguna discapacidad, los paseos se tienen que limitar a 1 hora?
No, en este caso, con el certificado y la prescripción correspondiente, se podrá salir el tiempo que se necesite.

93. Si tienen más de 13 años, ¿pueden salir a pasear?
Los chicas y chicas de 14 años o más tienen los mismos permisos y restricciones que los adultos en el confinamiento general, porque se considera que tienen autonomía para poder salir al espacio público sin un adulto. Por lo tanto, pueden disfrutar del permiso para pasear o hacer práctica deportiva individual como los adultos, así como ir a comprar o a pasear al perro sin un adulto. No pueden acompañar a un adulto, excepto causas
justificadas de necesidad.
Sobre actividad física no profesional al aire libre para personas de 14 años o más

94. ¿A partir de qué día puedo salir a la calle?
A partir del sábado 2 de mayo, incluido (los menores de edad hasta 13 años podían salir a pasear, acompañados de un adulto, desde el domingo 26 de abril).

95. ¿Quién puede salir?
Todas las personas a partir de los 14 años incluidos, sin límite de edad y con excepción de personas que residen en centros sociosanitarios de personas mayores.

96. ¿Qué puedo hacer?
Actividad física no profesional (deporte) al aire libre y pasear.

97. ¿Con quién puedo salir a pasear?
Se puede pasear individualmente o acompañado de una persona con quien se convive en el domicilio o de la persona cuidadora en el caso de personas que lo necesiten.

98. ¿Con quién se puede salir a hacer deporte?
El ejercicio físico únicamente se puede hacer de forma individual. En el caso de personas que lo necesiten, pueden salir acompañadas de la persona que las cuida.

99. ¿Por dónde se pueden dar los paseos?
Los paseos se tienen que dar siempre a una distancia máxima de 1 km del domicilio habitual.

100. ¿Y la práctica deportiva?
Se puede practicar deporte en cualquier vía o espacio público, incluidos los espacios naturales y aquellas zonas verdes autorizadas, siempre dentro del término municipal del domicilio habitual. Hay que respetar los posibles cierres de espacios que, por razones de seguridad, lleven a cabo las autoridades locales. No está previsto para la pesca y caza deportiva.

101. ¿Puedo ir a los parques, al bosque o a la playa?
Sí, tanto a pasear como a hacer deporte individual, con la limitación de que no esté a más de 1 km de casa en el caso del paseo y siempre que el ayuntamiento no haya restringido el acceso por motivos de seguridad.
La normativa estatal no prevé específicamente ni restringe la actividad deportiva en el medio acuático (playas, ríos…). Se recomienda respetar el cierre de estos espacios que los ayuntamientos lleven a cabo por seguridad.

102. ¿Puedo utilizar el coche o el transporte público para ir a hacer deporte o para pasear?
No, está expresamente prohibido utilizar vehículos o transporte público para desplazarse para hacer deporte individual o pasear. Sí se permite para ir a instalaciones deportivas.

103. ¿Qué actividades deportivas no profesionales se pueden practicar?
Se puede practicar cualquier deporte individual que no comporte contacto con terceras personas. Por lo tanto, no se permite el deporte colectivo (tampoco de dos personas) o en equipo.
La normativa estatal no prevé específicamente la práctica deportiva con vehículos a motor. No está previsto para la pesca y caza deportiva.

104. ¿Puedo ir en bicicleta?
Sí, se puede utilizar la bicicleta, de cualquier tipo, y otros medios individuales como patines, patinetes o similares.

105. ¿Puedo hacer uso de instalaciones deportivas al aire libre?
No está permitido.

106. ¿Puedo hacer uso de instalaciones y centros deportivos?
No está permitido.

107. Cuando pasee por la calle o haga deporte, ¿puedo ir por donde quiera?
Sí, pero si camina por su derecha siempre que pueda, se cruzará con menos gente. La actividad a pie tendrá preferencia sobre las bicicletas y otros medios similares. En las ciudades, se recomienda que la práctica deportiva se haga en espacios donde haya poca aglomeración y, preferentemente, por vías de más de 5 metros de ancho.

108. ¿Cuánto rato puedo salir?
Como máximo, el tiempo establecido en la respectiva franja horaria de salida.

109. ¿A qué horas puedo salir?

  • En municipios de 5.000 o menos habitantes, las personas de 14 años o más, a cualquier hora del día entre las 6 y las 23 h.
  • En municipios de más de 5.000 habitantes:
  • Las personas de más de 70 años o que necesiten acompañamiento: entre las 10 y las 12 h y entre las 19 y las 20 h. Hay que estar atentos por si hay cambios normativos para estas franjas, actualmente se pueden modificar hasta 2 horas antes o después manteniendo la duración de la franja.
  • El resto de personas entre 14 y 70 años: entre las 6 y las 10 h y entre las 20 y las 23 h.

El límite de 5.000 habitantes también es aplicable a los núcleos de población separados administrados por un ente de ámbito territorial inferior al municipio (entidad municipal descentralizada).

110. ¿Cómo quedan las franjas horarias para los menores de edad hasta 13 años?
El horario de paseo de los menores de edad hasta 13 años incluidos acompañados de un adulto responsable ha quedado fijado entre las 12 y las 19 h, independientemente de la cantidad de población del municipio. Hay que estar atentos por si hay cambios normativos para estas franjas; actualmente se pueden modificar hasta 2 horas antes o después manteniendo la duración de la franja.

111. ¿Puedo pasear o hacer deporte en dos franjas horarias el mismo día?
No, solo se puede salir en una de las dos franjas horarias previstas en cada caso según la edad. No obstante, sí que es compatible el uso de la franja horaria correspondiente para hacer deporte o paseo y, posteriormente, acompañar a menores de edad a pasear.

112. ¿Y si no puedo salir en la franja horaria que me corresponde?
Se puede salir fuera de las franjas horarias asignadas en caso de acreditar con justificación médica la necesidad de hacerlo por enfermedad incompatible con los horarios establecidos.

113. ¿Si a las personas que vivimos en el domicilio nos corresponden franjas horarias diferentes, no podemos salir juntos?
Sí, pueden salir juntos a pasear, como máximo dos personas, en alguna de las dos franjas horarias que tengan asignadas. No lo podrán hacer para la práctica deportiva individual, excepto si es por acompañamiento de menor, personas mayores o persona con discapacidad que lo requiera.

114. ¿Qué pasa si mi familiar necesita que lo acompañe y no lo puedo hacer en el horario asignado?
Puede acompañar al familiar a pasear en un horario diferente al previsto cuando se trate de personas mayores, menores de edad o con  discapacidad, siempre que pueda justificar la imposibilidad de acompañarlo en el horario previsto por motivos de conciliación justificada (por ejemplo, que solo lo pueda acompañar una persona y que esta esté trabajando durante el horario de salida previsto).

115. ¿Qué distancia de seguridad hay que mantener?
Siempre hay que mantener una distancia de 2 metros con el resto de personas que no nos acompañen (persona con quien se convive y/o persona cuidadora). En la práctica deportiva, se recomienda la máxima distancia posible.

116. ¿Qué podemos hacer si nos encontramos con un familiar o conocido?
Hay que evitar detenerse de forma innecesaria en las vías y espacios de uso público.
No obstante, puede saludar brevemente a las personas conocidas o familiares que se encuentre, pero siempre se tiene que mantener la distancia de 2 metros y no tocarse, por precaución.

117. Cuando salga y vuelva a casa, ¿puedo utilizar el ascensor?
Sí, pero es mejor que utilice las escaleras siempre que pueda y deje el ascensor para la gente que lo necesite.

118. ¿Puedo comer en la calle?
No es recomendable comer en la calle. Se puede beber líquido durante la actividad física.

119. ¿Hay que llevar alguna documentación?
Recuerde llevar la documentación personal. También es recomendable llevar el certificado de declaración autorresponsable que publicó la Generalidad de Cataluña.

120. ¿Puedo salir si no me encuentro bien?
Usted no puede salir si tiene síntomas o la enfermedad por el coronavirus (COVID-19) o está en aislamiento en casa. Tómense todos la temperatura antes de salir y no lo hagan si alguien de casa tiene 37ºC o más.

121. Tengo un familiar a cargo con discapacidad, TEA, TDAH u otro trastorno que requiere salir a la calle. ¿Puedo hacerlo?
Lo puede hacer de acuerdo con la prescripción de un profesional sanitario, social o del Departamento de Educación. Lleve encima el certificado de discapacidad o diagnóstico del trastorno y/o la prescripción del profesional. Aparte del acompañamiento, se permite la salida individual si la persona dispone de autonomía. Esta excepcionalidad también se puede aplicar a personas con enfermedades que requieran movilidad, siempre que esté debidamente justificado por profesionales sanitarios.
En caso de que haya limitaciones horarias, no se aplicará a este caso. 

Sobre la apertura de actividades comerciales o similares. ¿Pueden abrir?

122. ¿Qué establecimientos y locales pueden abrir?
Todas las tiendas y locales de servicios que habían estado cerrados al público con motivo del estado de alarma, si tienen una superficie no superior a 400 m2.

123. ¿Y los centros comerciales?
No podrán abrir los centros comerciales ni sus tiendas o establecimientos. Sí podrán hacerlo las tiendas o establecimientos que tengan un acceso directo e independiente desde el exterior.

124. ¿Puedo ir directamente al establecimiento?
No, se debe pedir cita previa y desplazarse en el horario asignado para la compra del producto o recibir el servicio.
No vaya al establecimiento si se encuentras mal, tiene diagnosticada la enfermedad o está en aislamiento.

125. ¿Puedo ir a cualquier establecimiento de cualquier municipio?
No, solo se permite desplazarse en establecimientos del propio municipio, excepto que no haya disponibles. Se recomienda ir al establecimiento más próximo.

126. ¿Todos los establecimientos pueden hacer sistema de recogida para llevar?
Sí, todos los establecimientos y locales que puedan abrir al público y que no podían hacerlo anteriormente, siempre que establezcan un sistema de recogida escalonado que evite aglomeraciones tanto en el interior como en el exterior.

127. ¿Las personas mayores tendrán preferencia?
Sí, los establecimientos tendrán que establecer un horario de atención preferente para mayores de 65 años, que tendrá que coincidir con las franjas horarias para hacer actividad física o paseo de este colectivo (de 10 a 12 h y de 19 a 20 h).

128. ¿Cuántas personas pueden estar dentro del establecimiento?
Solo un cliente por cada persona trabajadora.

129. ¿Cuánto rato puedo estar?
Solo el imprescindible para comprar el producto o recibir el servicio.

130. ¿A cuántas personas puede atender cada persona trabajadora?
Solo a una persona individualmente. En ningún caso a más de una simultáneamente.

131. Cuando vaya al comercio o servicio, ¿puedo entrar con acompañante?
No, solo se puede acceder de forma individual. Sí que puede acceder un adulto acompañado de una persona con discapacidad, menor o personas mayores.

132. ¿Hay que garantizar distancias dentro de la tienda?
Sí, siempre hay que garantizar una distancia mínima de 2 metros entre cliente y persona trabajadora, y también entre estas. Solo podrá reducirse a 1 metro cuando haya elementos de protección o barrera.
Estará señalizada de forma clara la distancia de seguridad de 2 metros con marcas en el suelo o mediante balizas, carteles y señalización.

133. ¿Tengo que llevar mascarilla?
No es obligatorio, pero sí recomendable.
En el caso de recibir un servicio que no permite mantener la distancia de seguridad interpersonal, como son las peluquerías, centros de estética o fisioterapia, tanto el trabajador como el cliente tienen que utilizar un equipo de protección (mascarilla).
En general, las personas trabajadoras del establecimiento tendrán que llevarla si no se puede respetar la distancia mínima de 2 metros con los clientes.

134. ¿Tengo que llevar guantes?
No es obligatorio, en general. Utilícelos en los establecimientos de alimentación y en otros cuando el comerciante se lo indique.

135. ¿Me tengo que lavar las manos antes de acceder a ellos?
Haga siempre un lavado o desinfección de manos antes de salir de casa y al volver.
En la entrada de los establecimientos, tendrá a disposición dispensadores de gel hidroalcohólico. Haga uso del mismo por prevención, siempre de forma adecuada. En el establecimiento, evite tocar cualquier superficie. Dentro del establecimiento, dispondrá de una papelera con apertura de pedal por si tiene que tirar algún elemento en aquel momento.

136. ¿Los establecimientos estarán especialmente limpios?
Sí. Es obligatoria la limpieza y desinfección de los establecimientos dos veces al día, con especial atención a las superficies de contacto más frecuentes: cerraduras de las puertas, mostrador, muebles, mamparas, máquinas dispensadoras, suelo, teléfonos…
Habrá una limpieza obligatoria al final del día y la otra se recomienda hacerla al mediodía, aprovechando para hacer una pausa.
Todos los espacios comunes de clientes y también de personas trabajadoras también tienen que estar desinfectados. Se podrá desinfectar con lejía diluida en agua en proporción 1:50 o desinfectantes autorizados por el Ministerio de Sanidad. También hay que garantizar la ventilación adecuada del establecimiento.
Además, la ropa de las personas trabajadoras se tendrá que desinfectar diariamente.

137. ¿Y las personas que trabajan en el establecimiento tendrán medidas de seguridad especiales?
Sí, los propietarios facilitarán a las personas trabajadoras equipos de protección individual adecuados y gel hidroalcohólico con actividad virucida autorizado por el Ministerio de Sanidad para limpiar las manos o, si no es posible, agua y jabón. También les tendrán que facilitar mascarillas si no se puede garantizar la distancia de seguridad de 2 metros entre persona trabajadora y cliente o entre personas trabajadoras.
No irán a trabajar si se encuentran mal, tienen diagnosticada la enfermedad o están en aislamiento.

138. En los establecimientos que ya abrían, ¿cambiarán las medidas de seguridad?
En los establecimientos que ya podían abrir (alimentación, productos de primera necesidad y farmacias) se aplicarán las mismas medidas de seguridad para clientes y las personas trabajadoras que en el caso de los establecimientos que reabren después del cierre al público.

139. ¿Puedo tocar los productos?
No, los productos serán manipulados por el comerciante. Los establecimientos de alimentación se regirán por las normas hasta ahora aplicadas y se podrán tocar los productos con los guantes, que tendrá que facilitar el comerciante.

140. ¿Puedo hacer uso de productos de prueba?
No, no está permitido.

141. ¿Puedo pedir ir al inodoro en la tienda o local?
Solo excepcionalmente. El comerciante tendrá que desinfectar el espacio inmediatamente después de su uso.

142. ¿Puedo probarme ropa en la tienda?
Sí, puede utilizar los probadores de forma individual. Después de cada uso individual, el comerciante tendrá que limpiar y desinfectar el probador.
Si no se adquiere la prenda de ropa, el comerciante lo tendrá que higienizar antes de ponerlo a disposición de otro cliente.

143. ¿Pueden abrir los mercados municipales?
Sí, los mercados municipales correspondientes a instalaciones fijas no temporales pueden funcionar. Los puestos de alimentación y bebidas, productos higiénicos, papelería, equipos tecnológicos y de telecomunicaciones y alimentos para animales de compañía funcionan sin cita previa. Si hay puestos de otros productos, estos requieren cita previa.

144. ¿Pueden hacerse los mercados semanales, no sedentarios?
Sí, pueden abrir los puestos de alimentación, bebidas y productos higiénicos y de alimentación animal de estos mercados, siempre que cumplan las medidas para prevenir los contagios.

145. ¿Cuáles son las medidas que tienen que adoptar los mercados semanales, no sedentarios?
Tienen que evitar las aglomeraciones: hay que garantizar que no ocupan más de 1/3 del espacio y que solamente se accede por lugares controlados, sin superar en ningún momento las 1.000 personas de aforo. Dentro del mercado, los puestos se tienen que
colocar separados 2 metros a ambos lados y a 6 metros del puesto de delante. Los clientes tienen que hacer cola y mantener entre ellos una distancia de 2 metros, y no pueden tocar los productos si no es que el tendero les facilita guantes de un solo uso.

Restauración y hostelería

146. ¿Los establecimientos de restauración y hostelería (restaurantes, bares cafeterías y otros establecimientos de preparación y/o venta de comidas y bebidas) pueden abrir al público?
Sí, pueden aceptar pedidos, que tendrán que recoger los clientes, o bien hacer entrega a domicilio. En ningún caso se puede consumir dentro del local.

147. ¿Los establecimientos de restauración y hostelería (restaurantes, bares cafeterías y otros establecimientos de preparación y/o venta de comidas y bebidas) pueden vender comida y bebida?
Solo para llevar.

148. ¿Los pedidos se pueden hacer en el mismo establecimiento?
No. El cliente los debe hacer por teléfono o vía telemática.

149. ¿Cómo tienen que hacer las entregas las personas encargadas del establecimiento de hostelería?
El establecimiento deberá tener un espacio habilitado y debidamente señalizado para que los clientes recojan los pedidos y efectúen el pago. Se tendrá que prever la separación física de 2 metros o, en el caso de que no sea posible, mediante mamparas o mostradores de separación.

150. ¿Y si es un establecimiento ya habilitado para que el cliente haga el pedido y recoja la comida/las bebidas desde su vehículo?
En este caso, tanto el encargo como la recogida del pedido se pueden hacer mediante este servicio.

151. ¿Puedo ir hasta el establecimiento de hostelería y restauración para hacer un pedido personalmente?
No. Los pedidos solo se podrán hacer vía telefónica y telemática tanto para la entrega a domicilio como para la recogida. En el caso de hacer el pedido para ser recogido en el establecimiento, será necesario que nos indiquen la hora de recogida. Se recomienda ser puntual tanto en la recogida como en la entrega, para evitar posibles colas de clientes.
Sí que se puede en el caso de los establecimientos que tengan habilitado el pedido y la recogida desde el vehículo del cliente.

152. ¿Los trabajadores tienen que disponer de algún equipamiento especial?
El titular de la actividad tendrá que garantizar que todos los trabajadores dispongan como mínimo de mascarilla y gel hidroalcohólico o jabón a su disposición para un lavado de manos completo. También tiene que garantizar las medidas de prevención de riesgos generales y otras específicas para la prevención de la COVID-19.

153. Y para los clientes, ¿tiene que haber alguna medida de higiene?
El establecimiento deberá tener un dispensador de gel hidroalcohólico en la entrada a disposición de los clientes.

154. ¿Estarán abiertas las tiendas de alimentos, supermercados y similares?
Sí, como servicio esencial, cualquier tienda de venta de alimentos, incluidos los preparados.

155. ¿Los suministros a tiendas de alimentos y supermercados están asegurados?
Sí, la distribución alimentaria está considerada un servicio esencial y se coordina con las plataformas de distribución la llegada de productos básicos.

156. ¿Puede abrir el restaurante o cafetería de un área de servicio o gasolinera?
No, pero la tienda puede facilitar la venta de alimentos, sin consumición en el local.

157. ¿Los establecimientos de alimentación pueden vender comida preparada?
Solo venta para llevar, en ningún caso consumición en el establecimiento.

158. ¿Las panaderías pueden vender bebidas, incluido café?
Solo venta para llevar, en ningún caso consumición en el establecimiento.

159. ¿Pueden abrir los planteles de huerta?
Sí, por la parte de huerta que forma parte de la cadena agroalimentaria, incluidos los casos de huertos particulares para el abastecimiento propio o subsistencia.

Trabajo, servicios y otros

160. ¿Qué actividades laborales/trabajos están restringidos o no permitidos?
Con carácter general, los que suponen la apertura comercial al público en establecimientos de más de 400 m2 de exposición y venta y los centros comerciales.

161. ¿Hay medidas especiales previstas para los centros de trabajo que deben seguir funcionando?
Sí, la separación entre trabajadores y trabajadoras, así como en relación con las personas usuarias con las que interactúen, tendrá que ser de un metro y medio de distancia. No es aplicable a profesionales que, en razón de su actividad, tienen que prestar sus servicios a distancias inferiores, como es el caso de los servicios esenciales.
La excepción no se aplica a los trabajadores de la industria de abastecimiento alimentario y servicio de centros de distribución (almacenes y centros logísticos), establecimientos en los que se produzcan alimentos (granjas, lonjas, fábricas de pienso para alimentación animal, mataderos) y suministro de bienes y servicios para su funcionamiento normal.

162. ¿Pueden continuar las obras?
Se permiten únicamente aquellas obras en las que, por el tipo de intervención, por las circunstancias de sectorización del inmueble o de delimitación de los espacios y recorridos de circulación, no haya interferencias con las personas no relacionadas con la actividad de la obra. En el caso de locales, viviendas u otras zonas del edificio que estén delimitadas, pero no habitadas, y en aquellas sin acceso para los residentes del edificio, se pueden continuar las obras siempre que se mantengan las medidas para evitar el contacto entre los trabajadores y los vecinos del inmueble. La entrada y la salida de los locales y viviendas se producirán al inicio y finalización de la jornada laboral.
También está permitido el acceso a zonas no sectorizadas del edificio para hacer las operaciones puntuales e indispensables de conexión a las redes de servicios del edificio, así como las reparaciones urgentes de instalaciones y averías, y la vigilancia.
Las obras en la vía pública están permitidas.

163. ¿Están abiertos los centros y servicios donde se prestan servicios sociales?
Están cerrados con carácter general.

164. ¿Están abiertas las escuelas?
No.

165. ¿Están abiertos los centros y laboratorios universitarios?
No.

166. ¿Pueden abrir las instalaciones científico-técnicas?
En el ámbito laboral si no es viable el teletrabajo.

167. ¿Se pueden celebrar seminarios y congresos científicos o innovadores?
No está permitido.

168. ¿Se han acelerado los trámites por defunciones?
Sí, se ha previsto poder practicar los entierros, incineraciones o donación del cadáver a la ciencia sin que hayan transcurrido 24 horas de la muerte, siempre y cuando no sea contrario a la voluntad de la persona difunta o de sus herederos.

169. ¿Están asegurados los movimientos de los servicios de emergencia?
Sí.

170. ¿Qué se considera un servicio esencial?
Seguridad y emergencias, salud, servicios penitenciarios, servicios sociales y residenciales, servicios funerarios, servicios judiciales, notarías para trámites urgentes con cita previa, electricidad, agua potable, aguas residuales, servicios de depuración de aguas, combustibles, gas, telecomunicaciones, residuos urbanos e industriales, bancos y finanzas, seguros, residuos sanitarios, suministros sanitarios y de farmacia, distribución alimentaria humana y para granjas y centros de animales, animales vivos (transporte y veterinarios), mataderos y los alojamientos turísticos que se hayan definido como tales.

171. ¿A qué contenedor van los guantes de látex o nitrilo que se utilicen?
Al contenedor de rechazo: en ningún caso al contenedor de envases (amarillo). En el caso de un domicilio en el que reside una persona infectada por la COVID-19 o en cuarentena, será necesario que la basura se gestione de acuerdo con las medidas preventivas de seguridad que establece Salud.

172. ¿Está permitida la recogida de los alimentos que se puedan estropear?
Sí, se permite a los ayuntamientos organizar la recogida de alimentos cuando haya riesgo de que se estropeen (por ejemplo, lo que se disponga en las escuelas municipales), con el fin de evitar el despilfarro y al mismo tiempo con el objetivo de abastecer a los colectivos más vulnerables a través de bancos de alimentos o similares.
Se hará siempre con el visto bueno de la autoridad correspondiente y respetando las medidas de prevención establecidas por la autoridad para la COVID-19 y para la manipulación de alimentos.

173. ¿Puedo beber o coger agua de una fuente pública?
Dado que son instalaciones donde puede haber más contacto con las manos o la boca, se recomienda no utilizarlas. Si es necesario utilizarlas, es necesario limpiarse las manos convenientemente antes y después de utilizar la fuente y evitar que la boca toque el grifo. En el caso de llenar botellas, no tienen que tocar el grifo de la fuente. Se recomienda a los municipios, cuando sea posible, dejarlas sin funcionamiento y adoptar
medidas para evitar el acceso a las mismas.

174. Tengo que poner una denuncia, ¿puedo ir a una comisaría a ponerla?
Como servicio esencial, las comisarías estánabiertas, con el mismo horario. No obstante, los desplazamientos se tienen que reducir al máximo; por lo tanto, evite ir a las comisarías si no se trata de asuntos urgentes y relevantes.

175. Si soy víctima de violencia machista o doméstica, ¿puedo salir de mi domicilio?
Sí, en caso de situación de violencia machista puede salir de su confinamiento para ir a un servicio de acogida de emergencia o bien ir a una comisaría de policía o al juzgado a denunciarlo. También puede utilizar el teléfono 900 900 120 del Instituto Catalán de las Mujeres o bien llamar al teléfono de emergencias 112. En caso de que necesite asesoramiento e información durante la situación de confinamiento domiciliario, puede
dirigir sus consultas a mossos.atenciovictimes@gencat.cat.

176. ¿Está previsto facilitar mascarillas a los ciudadanos?
Está previsto facilitarlas a través de las farmacias con la tarjeta sanitaria (previsto a partir del lunes 20 de abril). El martes 14 y el miércoles 15 de abril se facilitaron mascarillas en los principales nodos de transporte público para las personas que se desplazan por motivo de su actividad laboral y lo necesiten. Es imprescindible evitar acudir masivamente a recoger mascarillas a cualquiera de estos puntos de distribución.
Desde el 4 de mayo es obligatorio el uso de mascarillas en el transporte público. Se han repartido mascarillas en los principales nodos de comunicación del territorio así como en todos los municipios de más de 10.000 habitantes.

177. ¿Cuáles son los grupos de más riesgo?
Salud indica que los grupos de más riesgo son las personas de edad avanzada y las personas con enfermedades crónicas, como son las cardiovasculares, diabetes, cardiacas o pulmonares, o con problemas en el sistema inmunológico.

178. ¿Qué hago si recibo información de mis contactos a través del móvil?
Contraste siempre la información con las instrucciones y datos de las fuentes oficiales.
No reenvíe información que no sea de fuentes oficiales y no haya comprobado previamente.

179. ¿Hay un teléfono de información centralizado?
De información, el 012; para sintomatología el 061. El 112, solo para emergencias y en ningún caso para información.